関市で外壁塗装・屋根塗装なら三輪塗装

こんにちは！ 営業施工管理の三輪弦平です！   先日、同業仲間の美和建装さんからお声掛けいただいて トヨタL&Fさんにて行われている「トヨタ式改善の考え方」 というセミナーに参加させていただきました。   トヨタ式改善とは？ トヨタ式改善の基本的な考え方はこんな感じです。 ・儲かる仕組みをつくること ・無駄を徹底的に省くこと ・改善活動を通じて人材教育につなげること 　　、、、etc（他にも色々あります） 文字にするとシンプルに見えますが 実際にはひとつひとつに正面から取り組む必要があり 最初は「大変そうだな…」「先が流そう…」と感じました。 印象に残った言葉 講義の中で特に特に印象に残っているのはこんな内容です。 ・時間をかけて完璧にやる必要はなく、まずは行動に移すことが大切 ・今日までの実績や環境に満足して変わらないのは“悪”である ・改善は問題が起きてから考えるのではなく 　“現状よりもっと良くするにはどうするか”を考えることが大切 頭で考えて結局面倒くさがって何もしないよりも 「一旦何かやってみよう！」という気持ちになれました。 今回の講義で、改善とは「特別なことをする」わけではなく 日常の延長線で変化を積み重ねることだと気づけました。 とても刺激的で学びの多い時間でした！ 忘れかけた時にまた訪れたいですね笑

職場や組織で「改善を期待する点を伝える」のは、多くの人にとって心理的にハードルが高いものです。 特に、ハラスメントにならずに相手の行動を改善へ導く伝え方や、360度フィードバックを素直に書く方法に悩む方は少なくありません。 この記事では、アサーティブコミュニケーションをベースに、具体的な伝え方や360度フィードバックのサンプルを詳しくまとめました。 /* Minimal, WordPress-friendly styles (safe to paste in Classic editor or Custom HTML block) */ body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "Segoe UI", YuGothic, "Yu Gothic", Meiryo, sans-serif; line-height: 1.85; color: #222; } article { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: 1.25rem; } h1, h2, h3 { line-height: 1.4; } h1 { font-size: 1.9rem; margin: 1.2rem 0; } h2 { font-size: 1.5rem; margin: 1.2rem 0 0.6rem; border-left: 4px solid #e5e5e5; padding-left: 0.6rem; } h3 { font-size: 1.2rem; margin: 1rem 0 0.5rem; } p { margin: 0.8rem 0; } ul { padding-left: 1.2rem; margin: 0.5rem 0 1rem; } li { margin: 0.35rem 0; } .hr { border: 0; border-top: 1px solid #eee; margin: 1.2rem 0; } .toc { background: #fafafa; border: 1px solid #f0f0f0; padding: 0.8rem 1rem; border-radius: 8px; } .toc h2 { border-left: 0; padding-left: 0; margin-top: 0; font-size: 1.1rem; } .note { background: #fff7e6; border: 1px solid #ffe1a8; padding: 0.8rem 1rem; border-radius: 8px; } blockquote { margin: 0.8rem 0; padding: 0.6rem 1rem; border-left: 4px solid #ddd; color: #444; background: #fafafa; } .badge { display: inline-block; font-size: 0.85rem; padding: 0.1rem 0.5rem; border-radius: 999px; background: #eef6ff; border: 1px solid #d9ebff; } .kbd { font-family: ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, Consolas, "Liberation Mono", monospace; background: #f5f5f5; padding: 0 0.35rem; border: 1px solid #eee; border-radius: 4px; }   360度フィードバックの書き方サンプル集 アサーティブコミュニケーション実践ガイド 目次 改善を期待する点を伝えにくい心理的背景 アサーティブコミュニケーションの基本姿勢 改善を期待する場面で使えるDESC法 ハラスメントにならない工夫 360度フィードバックで出てくる悩み 書きやすくする工夫 360度フィードバック記入シート（サンプル） ハラスメント防止ルール まとめ 1. 改善を期待する点を伝えにくい心理的背景 人間関係が悪くなるのが怖い 相手から反発されるのが心配 「批判している」と思われたくない どう言えば伝わるか分からない こうした不安から、「言わないで我慢する」か「感情的にぶつけてしまう」かの両極端になりがちです。そこで役立つのがアサーティブコミュニケーションです。 2. アサーティブコミュニケーションの基本姿勢 相手を攻撃しない：人格ではなく行動に焦点を当てる 自分の感情を大切にする：「私は〜と感じた」とIメッセージで伝える 改善につながる具体性：曖昧ではなく、次の行動につながる形で伝える 3. 改善を期待する場面で使えるフレームワーク「DESC法」 DESC法とは？ Describe（描写）：事実を客観的に伝える Express（感情）：自分の気持ちを伝える Specify（要望）：改善してほしい行動を具体的に示す Consequence（結果）：実行したらどう良くなるかを伝える 実践例 ×「あなたって本当にだらしないね」 ○「昨日の会議で報告が30分遅れました。私は進行が難しいと感じました。次回は開始前に提出していただけると、議論がスムーズに進むと思います。」 4. ハラスメントにならない工夫 「あなた」ではなく「私は」を主語にする 人格批判ではなく行動にフォーカスする 過去を責めず「未来志向」で終える 例 ×：「いつも遅れてばかりでやる気がないんですか？」 ○：「今朝の打ち合わせに15分遅れたので、私は進行に困りました。次回は時間通りに来てもらえると助かります。」 5. 360度フィードバックの導入で出てくる悩み 360度フィードバックは「上司・部下・同僚」から多方向に意見を集められる便利な仕組みですが、次のような声が出やすいです。 「素直に書きにくい」 「改善点を書くと恨まれないか心配」 「どう表現していいか分からない」 これを解消するには、書き方の枠組みと安全性の確保が重要です。 6. 書きやすくする工夫 (1) フレームワークを導入する 自由記述よりも、決まった枠に沿って書く方が安心です。例えば： Keep（良かった点） Expect（改善を期待する点） Try（今後への提案や期待） (2) アサーティブ表現をルール化 行動ベース：「会議に10分遅れることがあった」 Iメッセージ：「私は進行が難しく感じた」 未来志向：「次は時間通りに始められると助かる」 (3) 匿名性を確保 個人が特定されるリスクを減らす コメントは集約してフィードバックする 7. 360度フィードバック記入シート（サンプル） 1. 強み・良い点（Keep） 質問例 この人と仕事をしていて助かったことは？ この人の強みや良い習慣は？ 例文 「資料作成のスピードが速く、期限前に完成しているので助かっています。」 「会議で相手の話をよく聞いてまとめる力があると思います。」 2. 改善を期待したい点（Expect） 質問例 改善されるともっと働きやすくなることは？ 工夫してほしいと感じた場面は？ 例文 「会議に遅れてくることがあり、進行に影響が出ると感じました。」 「忙しい時に報告が後回しになることがあり、情報共有が難しく感じました。」 3. 今後への提案・期待（Try） 質問例 今後さらに成果を出すために期待する行動は？ 一緒に働く上で「こうしてほしい」と思うことは？ 例文 「会議前に簡単なアジェンダを共有してもらえると議論がスムーズになると思います。」 「進捗を週1回共有してもらえると安心して仕事を進められます。」 4. 全体コメント（任意） 例文 「周囲を支えてくれる姿勢がありがたく、今後も一緒に成長できるのを楽しみにしています。」 「改善点も含め、期待が大きいからこそ書かせてもらいました。」 8. ハラスメント防止ルール 人格批判は禁止：「だらしない」「向いていない」などはNG 行動ベースで具体的に：「会議に遅れる」「報告が遅れる」など 未来志向で終える：「次はこうしてほしい」でまとめる まとめ 伝え方は「攻撃」ではなく「改善への期待」に切り替える アサーティブコミュニケーション（DESC法）で、相手を尊重しつつ率直に伝える 360度フィードバックは「Keep・Expect・Try」の枠組みで書くと素直に表現できる 匿名性や心理的安全性を確保し、受け取る側の心構えも育てる  

先日、自宅の近くでふらっと立ち寄った居酒屋がとても良かったので、ご紹介します。 JR鵜沼駅の目の前にある「つたや」という、豚焼き専門のお店です。外観は昔ながらの居酒屋といった感じで、気軽に入りやすい雰囲気。仕事帰りの一杯にもぴったりな場所です。 注文したのは… 肝（レバー） 心臓（ハツ） 味噌おでん どれも丁寧に焼かれていて、タレの香ばしさがたまらない！特に心臓は歯ごたえがしっかりしていて、噛むほどに旨味が広がります。肝も臭みがなく、ふっくらと焼き上げられていてお酒が進みます。 そして意外なヒットだったのが味噌おでん。赤味噌がしっかり染み込んでいて、寒い日にはたまらない一品。名古屋風の味が好きな方には特におすすめです。 また行きたいと思えるお店 お店の方も親切で、ひとり飲みでも居心地の良い空間でした。次回は他の部位や一品料理にもチャレンジしてみたいです。 地元の方はもちろん、鵜沼駅を利用される方はぜひ立ち寄ってみてください！

9月5日、NHKの朝の情報番組「あさイチ」に妹島和世さんが出演されました ざっくばらんにお話しされる、おしゃれで素敵な方ですが、実はすごい人 建築界のノーベル賞「プリツカー賞」を受賞された方です 日本人女性として初めて、かつ、ただ一人の受賞者です 番組内で、香川県の「あなぶきアリーナ香川」が取り上げられました 妹島さんと西沢立衛さんとの建築ユニットSANAAの作品です 代表作金沢21世紀美術館に似た思想で、建物内に交流広場を設けることで自由な出入りを可能にし、さらに建物と周囲の広場との一体感を重視した設計思想が貫かれています 作品設計の過程で、何個も模型を試作して完成へ導いたことも、実際の模型を見ながら教えてくれました 2DのCAD設計で時間が止まっている私にとっては、建築は立体で空間・環境を考えるものであることを再認識 建築ってやっぱいおもしろい！   妹島さんは伊藤豊雄氏の下で設計士としての歩みをスタート 30歳で独立、それでも仕事がなかなかなくて苦労されたそうです 転機となっったのは、1991年の再春館製薬女子寮のコンペ そこから、いろいろなコンペに声をかけてもらえるようになり、 そこからは21世紀美術館や フランスのルーブル・ランス ニューヨークのニューミュージアム などの快進撃につながっていくのですね   番組内では、この11月完成予定の台中緑美図（タイチュン　グリーン　ミュージアムブラリー）という、美術館と図書館が融合した台湾の公共建築の紹介がありました ※ミュージアムブラリーとはこの美術館と図書館を融合させる建築プロジェクトの中で生まれた造語です SANAA史上最大の建築だそうで、21世紀美術館やあなぶきアリーナ香川とは違い縦方向に広がりのある建物です 美術館と図書館という目的の違うものが一体になるよう各所で美術館、図書館の行き来ができるようになっており、さらには周辺の公園とも一体感がもてるようになっています この一体感というのは、人の動きのイメージ力がなせる技ですねー 妹島さんの設計は、自由に人が動くことが前提になっていて、押し付けがましさのない柔らかな建築へのアプローチがあり、そこがとてつもなく魅力的です   番組の冒頭で妹島さんは住宅も公共建築も人の生活があるという意味で同じだということを言って見えました また妹島さんの住宅の暑さ対策への考え方 ①足元に風が通るようにする ②建物周囲に土を残す→風の温度が変わる ③軒をだす つまりは日本の昔からの家の作り方を見直すことになるとのことでした   建築には歴史があり、そこに生活する人がいる それを踏まえて、人の動きと建物の機能を融合させる妹島さんの建物は、柔和であたたかみのある妹島さんの人格そのものなのかもしれないと思いました

先日、私自身の仕事の中で大きな反省をする出来事がありました。 部材をネット注文した際、完了したつもりでいたのですが、実は決済が済んでおらず、納期が遅れてしまったのです。 その結果、現場に迷惑をかけてしまいました。 正直に話します。 ネット注文が完了していないと気付いたその時、一瞬、「隠してしまおうか」という気持ちが頭をよぎりました。 私はいい歳してヘナチョコよわよわ人間なので叱られるのがとても怖いです。 しかし、そんなことしたって仕方ない、やってしまったことはもうどうしようもない、と自分に言い聞かせ、勇気を振り絞り担当者さんに打ち明けました。 現場と担当者さんに迷惑をかけてしまったことは紛れもない事実、反省するしかないですが、 危ないところでした・・・日陰者になるところでした・・・ もうこんな弱い自分に負けたくないよう・・・もっといい人間になりたい・・・という自警を込め、この恥さらしブログを敢えて執筆します。 自分にとっては大きな“イエローカード”の出来事でした。忘れるべからず、自分。 そしてピンチを救ってくれたのはいつもいつもお世話になっている優しい上司・・・ 本当にありがたいですし、私もいつかこんな人になれたらなあ、なれるかなあ、 誰かのピンチに助け船を出せるような大きな人になりたいです。 そしてそして、今回、大変迷惑をかけてしまった営業担当者さん二人が、とても優しく対応してくれ・・・ きっと嫌な思いをされているはずなのに・・・ いけない、完全にこの優しさに甘えている私・・・ こんな思いを人にさせてはいけません！！ こんな素敵な方たちに囲まれているのですから、 誠実第一、安心第一で頑張らなくてどうする！ さて、隠ぺいなどもってのほかですし、そもそもミスを減らさねばなりません。 なんか良い方法ないかしらん。いつものようにAIさんに聞いてみよう。 ミスを防ぐための工夫 チェックリスト化 「注文 → 決済 → 注文番号確認」の流れを必ず目で確認する。 完了メールの照合 注文・決済完了メールを開いて内容を確認。届かないときは要注意。 情報共有の徹底 注文内容や決済状況をチームで共有できるようにする。 ダブルチェック 大切な注文や高額のものは、複数人で確認する。 うむむ・・・手間は増えてしまうかもしれないけれど、現場が滞るよりは100倍マシ！ 仕事はたくさんやればやるほどミス発生の確率も上がるのが当然、だけどやっていくしかない！ 中年のしょぼしょぼ成長期でした。 もっとかっこいい成長期を書けるよう精進しま～す

こんにちは。営業施工管理の酒井です。 先日、夜遅くまで現場の資料整理をしていたところ、事務の方からうれしい差し入れをいただきました。 いただいたのは… レッドブル！ ちょうど「もうひと踏ん張り」というタイミングだったので、本当にありがたかったです。気持ちのこもった差し入れって、何よりのパワーになりますね。 レッドブルを飲んで、気合いを入れ直して、もう一息頑張ることができました！ 忙しい日々が続きますが、チームで支え合いながら乗り越えていけることに感謝です。

こんにちは。営業施工管理の酒井です。 先日、「有機溶剤作業主任者」の資格取得のため、2日間にわたる講習を受講してきました。講習の内容は、有機溶剤に関する法令や安全管理の基礎知識、健康障害の防止措置など。現場での安全な作業のために必要な知識をしっかり学ぶことができました。 講習の最終日には、理解度を確認するためのテストも実施されました。無事に修了でき、今後は「有機溶剤作業主任者」として、より一層責任感を持って業務に取り組んでいきたいと思います。 安全第一で、皆さんに信頼される現場づくりを目指して、これからも努力してまいります！

.blog-content p { margin-bottom: 1.5em; /* 段落間の余白 */ line-height: 1.8; /* 行の高さ */ } .blog-content h2 { margin-top: 2em; margin-bottom: 1em; font-size: 1.4em; } .blog-content h3 { margin-top: 1.5em; margin-bottom: 0.8em; font-size: 1.2em; } よくある「社長いらっしゃいますか？」といった営業電話、相手は人間じゃないかも・・・ 一見すると普通の営業電話ですが、近年は人間ではなくAI音声が応対しているケースが増えています。音声合成技術の進歩により、声の抑揚やスピードも自然になり、ちょっと聞いただけでは見分けがつきにくいのが現状です。 では、実際にどんな会話になるのか、体験談を見てみましょう。 体験談：違和感のある会話 ある日、営業電話がかかってきました。 相手：「社長いらっしゃいますか？」 こちら：「お約束ですか？」 相手：「弊社サービスのご案内で…」と説明を始める こちら：「お約束ですか？」（再度確認） 相手：「ありがとうございます！」と言って突然電話を切る この不自然な流れ、AI音声の可能性が非常に高いと考えられます。人間の営業担当であれば、「約束はしていない」などの説明をするのが自然ですが、AIは想定外の質問に対応できず、強制終了してしまうことがあります。 AI営業電話が増えている背景 AIを使った営業電話は、いわゆる「電話営業代行サービス」の一種です。これまで人間が担っていた初期接触（アポイント取りや簡単な案内）をAIに任せることで、コスト削減や人材不足解消を狙う企業が増えています。 また、AIは疲れを知りません。1日中同じトーンで話せるため、効率的に多数の電話をかけられるというメリットがあります。しかしその一方で、相手の反応を柔軟に読み取る力はまだ弱く、「会話がかみ合わない」「唐突に切れる」といった違和感を残しやすいのです。 AI営業電話の特徴 漠然とした入り口トーク：「社長いますか？」など、誰にでも当てはまる定型フレーズを使う。 質問に的確に答えられない：「お約束ですか？」と聞いてもスルーして案内を続ける。 唐突な終了：想定外の質問が来ると、プログラム通り「ありがとうございます！」で切断。 会話に温度がない：抑揚は自然でも、キャッチボールにならない。 これらは、AIが得意とする「一方的な案内」と、まだ苦手な「臨機応変な応答」の差がはっきり出ている例だと言えます。 見分けるための質問例 相手がAIか人間かを見極めたいときには、次のような質問が有効です。 「ご担当者様のお名前を教えていただけますか？」 「御社の所在地はどちらですか？」 「今日は何曜日ですか？」 普通の営業担当者ならすぐ答えられる質問ですが、AIは対応できずに会話が噛み合わなくなります。 すぐ切りたい時の断りフレーズ 相手がAIでも人間でも、角を立てずに断れるフレーズを用意しておくと安心です。 「営業のお電話はすべてお断りしております」 「社長は営業電話には出ませんので」 「ご案内は結構ですので失礼いたします」 こうしたフレーズを社内で統一しておけば、誰が対応しても同じ基準で断れるため、社員の負担も軽減されます。 ユーモアで返す方法（ネタとして） もし「AIだ！」と確信したら、遊び心で返すのもストレス解消になります。 「社長はAIなので、人間の方に替わっていただけますか？」 「先ほどのご説明を五七五でお願いします」 「あなた、今どこからお電話してます？」 ただし、人間の担当者だった場合は失礼になるリスクがありますので、実際にやるのは控えたほうが無難です。社内で「もしものやりとり」として笑い話にする程度に留めておくのがおすすめです。 企業としての対応姿勢 AI営業電話は今後も増えることが予想されます。重要なのは「相手がAIか人間か」を見極めることよりも、自社として営業電話にどう対応するかのルールを決めることです。 例えば、 すべての営業電話は断る 担当者を通さずに切る 必要な場合はメールでのみ受付する といった基準を決めておけば、現場のスタッフも迷わず対応でき、業務の妨げになりません。 まとめ AI営業電話は便利さと引き換えに、相手に違和感を与えることも多い仕組みです。受ける側としては、 無駄に時間を取られないように対応ルールを決める 相手がAIかどうかを冷静に見分ける 必要に応じてきっぱり断る これだけで十分です。もし余裕があれば「AI営業電話にどう返す？」を社内で話題にするのも良いでしょう。ちょっとした笑いのタネになりながら、防御力も高められます。 👉 ロボットの対応に人間の時間が奪われる・・・SFの世界が身近な現実になってきました。 せっかくの良い技術、もっと有効利用してほしいものです

高松市に住んでる人、あるいは建築好きなら一度は見たことあるはず あの海に浮かぶ船みたいな、独特な形の建物 そう、丹下健三さん設計の旧香川県立体育館、通称「船の体育館」のことです 残念ながら、この独創的な建物が、解体されることが決まってしまいました 老朽化と耐震性の問題が理由だそうで、香川県は2025年度の予算に解体費用として約10億円を計上したとのこと   この決定には、国内外から「もったいない！」「日本の宝なのに！」と、たくさんの反対の声が上がっています 特に、地元の建築家たちが「お金は民間から集め、なんとか残せないか」と、ホテルや交流施設に再生する提案をしました これが7月23日のこと。 それでも8月18日には香川県知事が「解体を先延ばしにすることはできない」と解体工事を進める姿勢を示し 8月22日、高松市市長が「解体はやむを得ない」と会見 安全が第一、維持管理費の見通しなど、行政側の立場もわかりますが、なんとも残念   しかし、国際的な近代建築の保存活動を行う団体・ドコモモが解体の見直しを求める要望書を25日に提出の予定です また、旧香川県体育館再生員会が3万筆以上署名をの集め、26日に保存活用の議論の場を設けることを求める記者会見を行うとのこと 私としてはこの動きになんとか保存再生の方向にならないか、と期待していますがどうでしょうか   この建物の設計者・丹下健三氏は日本を代表する建築家です 代表作は挙げるときりがありませんが、国立代々木競技場や広島平和記念資料館・平和記念公園、香川県庁舎など 東京お台場のフジテレビ本社ビル（球体が乗ったビルでシンボリックですよね）も丹下氏の設計です 以前のブログでは、丹下氏設計の現・墨会館を紹介させてもらいました 丹下氏の研究室にはこれまた有名建築家の磯崎新や、槇文彦、黒川紀章といたが在籍しており、丹下氏の設計思想が大きく影響したのではないかと想像します そう考えると、現在の日本建築の主軸とも根幹ともいえる人物なのではとないでしょうか   その丹下健三氏が設計した船の体育館 一度見たら忘れられない形状、竣工から60年以上が経過した今でも古さを感じない斬新な外観です これは国立代々木競技場と同じ、世界的にも珍しい「つり屋根構造」を採用しているからこそできた形 代々木競技場は国の重要文化財になっているのに、どうして同じ丹下さんの作品である高松の「船の体育館」は、このまま壊されてしまうのか…。 お金があっても、新しい技術があっても、一度壊してしまったら二度と元には戻せません この「船の体育館」が本当に解体されるのか、保存に向けてのムーブメントが起こるのか、 今後もこのニュース、しっかり追いかけていきたいと思います

こんにちは！営業施工管理の酒井です。 実は最近、家に帰ってからの過ごし方が少し変わりました。きっかけは、中学生の娘が「長良川リレーマラソン」に出場することになったことです。距離は一人あたり約4キロ。娘にとってもなかなかのチャレンジですが、せっかくなので私も一緒にトレーニングすることにしました！ …と、ここまではよかったのですが。 久しぶりに走ってみると、これがまあキツイ。夜とはいえ、連日の猛暑に加え、明らかな運動不足。スタートしてすぐに娘の背中はどんどん小さくなり、気づけば100メートル以上の差が……。情けないやら、悔しいやら。 とはいえ、大会まで残り1か月。このままでは終われません！少しでも差を縮めるべく、娘と一緒に汗だくになりながらトレーニングを続けています。 仕事が終わってからのランニングは体力的にはハードですが、娘との貴重な時間でもあり、ちょっとした楽しみにもなっています。本番では「パパすごい！」と少しでも言ってもらえるように、もうひと踏ん張り、頑張ります！ それでは、また進捗をご報告できればと思います。

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こんにちは営業の清水です。   8日間のお盆休みも終わり、しっかりリフレッシュしてまた頑張ります！   去年は出産が近かったこともあり特段何かした記憶はありませんが、この1年間でがらりと   環境が変わったなと改めて感じました。   今年のお休みは前半に地元の大阪に帰り、お姉ちゃんに初めて娘を合わせてきました。   甥っ子のお兄ちゃん達にも人見知りせず近づいていき楽しそうに笑ってました     ※甥っ子の方が緊張気味（笑）   その後兵庫県の須磨水族館に遊びに行きましたが、去年リニューアルオープンしたところで   綺麗でした‼       そして最近家の中で歩くようになったので、初めての靴を買い靴デビューを果たしました！   まだ慣れないらしく靴を履くと大人しくしていました。   娘とたくさんの時間を共有し色んな成長を感じることが出来ました！