スタッフブログ

お客様ともっとつながるために。「LINE活用セミナー」に参加しました!
2026年2月13日(金)

お客様ともっとつながるために。「LINE活用セミナー」に参加しました!

こんにちは! 本日はセキビズさん主催のセミナー 「ファンを生み出す【LINE活用術セミナー】」に参加させていただきました。 講師は、はなまる経営の山口仁美先生。 とてもパワフルで元気な先生で、あっという間の楽しい時間でした! セキビズさん、貴重な機会をありがとうございました。 ● 本日の学びと気づき セミナーでは、これからのサービス向上に欠かせないヒントをたくさんいただきました。 ✅ 目的を持ったコミュニケーション 「誰に、どのタイミングで、どうアプローチすべきか」の作戦を丁寧に立てることの大切さ。 ✅ ご縁を大切にする「リピート顧客」への想い 新規のお客様はもちろん、一度ご縁のあったお客様にいかに喜んでいただけるか。リピートしていただくための工夫が何より重要であること。 ✅ LINEという「架け橋」 お問い合わせのハードルを下げ、お客様がより気軽に、便利に私たちを頼れる仕組みを作ること。 今回のセミナーを通じて、あらためて強く感じたことがあります。 それは、「新しくお客様を探し続けること以上に、すでに出会えた目の前のお客様とのご縁をいかに大切にできるか」という視点です。 ビジネスの理屈で言えば「リピーター様を大切にすることが効率的」という側面もありますが、私たちが本当に目指したいのは、単なる効率ではありません。 「困ったときは、またあのお店に相談しよう」 「あそこなら、いつも新しい提案をしてくれる」 そんな風に、お客様の暮らしの一部に寄り添える存在でありたいと思っています。 公式LINEはこちら! 家の劣化状況を見てほしい 塗装・リフォームのことで相談にのってもらいたい 現地調査のお申し込みはこちらからどうぞ LINEでお友だちになる お客様にとって「登録してよかった!」と思っていただけるような企画も考えていきます。 どうぞお楽しみに! 常に新しい知識を取り入れ、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
チラシを配りました
2026年2月13日(金)

チラシを配りました

本日も元気にチラシを配布しました 弊社の発信しているチラシは 会社のご案内、実績、提供させていただいているサービスの詳しいご説明、目玉商品(!)の掲載、 スマホからHPやYouTube公式チャンネルがすぐみられるQRコードが載っています 紙のいいところは今すぐは考えていなくても保存できいつでも読み返すことができることです ~塗り替えをお考えのかたへ~ 現地調査からご商談、ご契約、着工まで2か月ほど要しております そのためお早目のご相談をお待ちしております!  
会社見学-美和建装さん~本格カレーを添えて~
2026年2月10日(火)

会社見学-美和建装さん~本格カレーを添えて~

こんにちは。 本日、株式会社美和建装さんへ会社見学(+社長お手製カレーをご馳走になりに)訪問させていただきました。 愛知県あま市に拠点を置く株式会社美和建装さんは、創業から58年の歴史を持つ、地域密着型の総合リフォーム・塗装会社です。 同業種で、社長同志が仲良くさせていただいておりますご縁で、社員間でも情報共有や協同勉強会のようなことをさせていただいております。 着くや否や社長さんの気合の入ったカレー作りの様子が・・・ 事務所に立ち込めるおいしそうなにおい、たまらない。   まずはDX推進課の杉藤さん、宮坂さんから、社内システムや業務フローなど、お話うかがい、大変勉強になりました。 使っているソフトは同じですが、開いた画面の作り込みが全然違いました。 ポータルのメニュー配置や、レコード上部の検索窓、集計→グラフ出力の自動化など、とても便利そうな使い方をされていらっしゃいました。 評価制度や施工事例のことなども大変興味深く、参考になりました。 是非真似したい!できることを探していきたいです。 お二方、とても多岐にわたるお仕事をされておりお忙しそう・・・尊敬です!! 貴重なお話をありがとうございました!!   そのあとは、お楽しみのお昼ご飯、カレーの登場です!! きゃー、なんとあいがけ、2種類も味わうことができるとは、嬉しい方の予想外でした。 チキンとシーフード。 骨付きチキンはほろほろ、身がほぐれる最高の塩梅で、ゴロゴロシーフードもおいしさたっぷり、両方ともすごくおいしい!! そして付け合わせ4種も! キャロットラペ、フムス、おしゃれな切り干し大根、ヨーグルト(何かおしゃれなスパイス入り)・・・ 本格的な味付けでとにかくおしゃれ~ どれもお店?!と思うおいしさで感動でした。 わきあいあいと楽しい時間をありがとうございました!!   今度はぜひ弊社へ見学に来て頂ければ嬉しいです。 美和建装のみなさん、本当にありがとうございました!!   あま市・稲沢市・津島市・愛西市・清須市の外壁塗装は美和建装さんへ!!  
新入社員の鈴木くんから私も学んでいます
2026年2月9日(月)

新入社員の鈴木くんから私も学んでいます

サポートスタッフの吉田です 鈴木くんの教育カリキュラムの一つに積算演習があります 積算の積み重ねをすることで図面を理解する力や計算力を高めます そして実践で正しいお見積の作成はもちろん正確な塗料を算出するのに役立ちます 施工する部分を電卓で足し、開口部などを引いたり、調査で撮影した写真から見えていない部分を 図面から測って加えたり、慣れるまでは少し大変かもしれません そんな演習の見直しをいま私と長尾さんで交互でしています 積算ノートから鈴木くんがしっかり演習に取り組んでいる姿勢がみてとれます また自分も基本に戻って復習できるので本当ありがたいです 一緒に頑張りましょう!    
あの看板の正体は…?三輪塗装のリフォーム部門が、新屋号で生まれ変わります。
2026年2月9日(月)

あの看板の正体は…?三輪塗装のリフォーム部門が、新屋号で生まれ変わります。

皆さま、こんにちは!有限会社三輪塗装です。 最近、関市の街なかを車で走っていて、「おや?」と思われた方はいらっしゃいませんか? すでにお気づきの方も多いかもしれませんが、今、私たちの新しい看板が続々と建ち始めています。 その名も、「三輪リフォーム」。 今回のブログでは、新しくなった看板のヒミツと、4月からの大きな変化についてお話しします。 ■ 街で見かける「二つの顔」 今回の看板、よーく見ていただくと、二つの異なる表情があることに気づかれるかもしれません。 写真のように、お馴染みの「三輪塗装」の看板(看板息子の「QPちゃん」が目印!)の下に、新しく「三輪リフォーム」のロゴが寄り添うように並んでいます。 場所によっては、オレンジ色の「み」のロゴが大きく描かれた独立看板も建っています。 「塗装をやめてリフォーム屋になっちゃうの?」と思われるかもしれませんが、ご安心ください! 外壁塗装はこれからも「QPちゃん」が、そしてキッチンやお風呂、トイレといった内装リフォームは「三輪リフォーム」が担当します。 私たちがこれまで以上に、皆さまの住まいを「外側からも内装からも」本気で支えていくという決意の形なんです。 ■ ご相談の増加から「本格展開」へ 私たちはこれまでも、塗装工事のご縁をいただいたお客様から、住まいに関するさまざまなお悩みを伺ってきました。 「三輪さんなら信頼できるから、キッチンも見てほしい」 「お風呂の段差が気になるんだけど、どこに頼めばいいか分からなくて……」 そんな温かいご期待に応え続け、一軒一軒のリフォーム実績を大切に積み重ねてきました。そして、お任せいただく機会が増えれば増えるほど、「もっと専門的に、もっと深くお客様の暮らしを支えたい」という想いが強くなりました。 2026年4月より、リフォーム事業を「三輪リフォーム」という屋号で本格始動いたします! これまで培ってきた確かな技術はそのままに、「リフォームのプロブランド」として、より手厚く、より専門的な体制で皆さまの住まいをトータルサポートしてまいります。 ■ 三輪リフォームが目指すもの 看板にもある通り、4月からは特にキッチン・バス・トイレといった「水まわり」のラインナップを強化し、毎日の生活がもっと楽しく、快適になるご提案に力を入れます。 私たちの強みは、塗装で培った「家を長持ちさせる視点」です。単に設備を新しくするだけでなく、家の健康状態をしっかり見極めた上で、10年、20年先も安心して暮らせるリフォームをお届けします。 「三輪さんに水まわりの相談をしてもいいのかな?」と迷われていた皆さま、これからはこの看板を目印に、どうぞ安心してお声がけください! ✨ 三輪リフォーム 公式HP 4月オープン ✨ 私たちの想いと施工事例がぎゅっと詰まったホームページを現在制作中です! https://www.re-miwa.com/ ※4月の本格始動に合わせて順次コンテンツを公開してまいります。ぜひブックマークしてお待ちください! ■ 4月の本格始動を楽しみにお待ちください 現在、4月のグランドオープンに向けて、スタッフ一同ワクワクしながら準備を進めています。 もし街なかで、QPちゃんの看板や新しい「み」のロゴの看板を見かけたら、ぜひ「あ、いよいよ始まるんだな!」と心の中で応援していただけると嬉しいです。 塗装の三輪から、住まいの三輪へ。 4月からの新しい展開に、ぜひご期待ください! 【お問い合わせ・事前相談はこちら】 有限会社三輪塗装(プロタイムズ岐阜関店) 電話:0120-036-037
名古屋で日帰り世界旅行✈または時間旅行⌚
2026年2月9日(月)

名古屋で日帰り世界旅行✈または時間旅行⌚

こんにちは、サポートスタッフの青木です。 先日は開催前から予約して楽しみにしていた IMMERSIVE JOURNEY 名古屋店の「Horizon of Khufu」を体験してきました。 VR(バーチャルリアル、仮想現実とは物理的な現実世界から離れ、コンピューター生成の仮想世界に没入すること) によって古代エジプトを体感するという内容ですが VR初体験の私は興味半分、不安も半分で臨みました。 チケット購入時の注意点には ・10才以下のお子様は不可 ・70才以上の高齢者不可 ・妊娠中の方は不可 ・閉所・高所恐怖症の方は不可 などとあります。まるで遊園地の絶叫系アトラクションのようなものを想像しますよね。 そういった乗り物が苦手な私でも大丈夫だろうかと会場に入るまでキャンセルも考えるほど迷いました。 受付では丁寧な注意事項の説明があり、歩きやすい靴かどうかの確認ののち、ロッカーへ手荷物を預けていよいよ会場へ。 2名以上のグループの方は離れないよう手をつないで行動してくださいと聞こえた! え、、おひとり様参加はこの時間、私以外見当たらず・・・ますます焦る。 VRゴーグルを装着してもらい、視界は一旦真っ暗になり一歩進んだら始まりました。 矢印が見えたのでそのまま歩き続けたら誰もいない砂漠。ピラミッドも見えない??? 「お客様、このまま誘導しますのでこちらへ戻ってください」 姿は見えない現実世界のスタッフさんに引っ張ってもらい、 スタート地点に戻ったらエジプトのガイドさんが目の前に現れました。 このガイドさんを待つ必要があったようです。 開始早々、砂漠で迷子でした😖 この後45分間の旅、現代のピラミッド探索から4500年前の古代へとタイムトラベル、 特にピラミッドの頂上からの眺め、真下を見ると足がすくみますが遠くを見渡すと壮観です。 内容はネタバレになるのでこれ以上お話しできませんが、猫好きさんにもおススメです。 入場前の心配なんてすぐに消え、触れることは無くても視覚・聴覚だけで完全に別世界に没入できました。 仮想空間では高い場所に上ったり降りたり、狭い通路を這うように通ったり、船にも乗ったりだったのでゴーグルを外しても不思議な感覚です。 脳が騙されたままのようです。会場から出てエスカレーターに乗っても体が浮いてるような・・・ これをゲームなどで長時間体験したら現実に戻るのにどうなるんだろうと怖い気もします。 それから向かったのはもう一つの本日の予約、数年前日本に初のお店が出来たときは予約困難でしたが 前日にチェックしたら空きが!即予約しました。 ニューヨークで朝食の女王といえばここ、サラベスの名古屋店です。 リフレッシュのための休日にカフェ立寄りは欠かせません。 VR体験の後なので時間をずらしてアフタヌーンティーにしました。 アフタヌーンティーというと大抵のお店は「2名様以上のみ」と条件がつくのですが 1名でも予約欄があったのです!即予約ボタンをポチりました。 平日のお昼時でも混雑する名古屋駅を抜けてお店の扉を開けると、高い天井と洗練された空間、ここもまた「別の場所」に連れていかれる感じがする。 「ここはニューヨーク!」と自分で脳に言い聞かせてここでも没入しましょうか。 メニューから、様々な種類の紅茶は説明を読むだけでは想像もつかないので、一番短い名前の「パリ」を注文。 エジプト→ニューヨーク→パリ 世界一周したわ。 紅茶と共に運ばれてきたスタンドには美しく並んだスイーツとセイボリー。 説明を聞きながら少しだけ背筋が伸びる。眺めているだけでも幸せ☆ ポットが空になる絶妙なタイミングでテーブルからの程良い距離感で待機するスタッフさんの心遣いにも感動します。 3種類の紅茶を味わい、入店時の背筋が伸びる緊張感もすっかり解けました。 日常に戻りたくない自分を抑えて夕方のラッシュ時間前に帰路につきます。 なーんにもしないゴロゴロする休日も好きですが、緊張感とリラックスで脳に刺激的な休日もリフレッシュできますね。  
挑
2026年2月5日(木)

こんにちは。営業・施工管理の鈴木です。 早くも今年に入って2か月が過ぎました。 今回は、入社当日に書いた書初めについて書こうと思います。   私は「挑」にしました。 今見返すと書き直したい。(笑) 初日の緊張もあったということにしてよしとして来年リベンジします。 さて、書初めの理由ですがこの字の通り挑戦という意味を込めて書きました。 「挑」という字には自分から働きかけて、相手や物事を動かすという意味があるそうです。 今年は、新たなコト、モノに挑戦していきたいです。 昨年末から年始にかけてはいままでの仕事に区切りをつけ、新たな仕事、環境への挑戦をしてきました。 今年は自分の視野を広げる意味も込めて、毎月1つくらいのペースで新たなコトや様々なモノに触れていきたいなと思っています。 今まで口だけだった海外旅行や一人旅、買って読めていない本や資格への挑戦。今まで頭にはあるのに行動に移すまで至らなかったことは山ほどあるので、それを一つずつ行動に移してみるところから始めていこうと思います。    
🐶🐱 犬と猫、通いの地域猫たち
2026年1月31日(土)

🐶🐱 犬と猫、通いの地域猫たち

こんにちは、サポートスタッフの青木です。 皆さんのお宅ではペットを飼育されていますか? 日本国内のペット飼育動向では成人のうち約3割が何らかの動物を飼っているとの調査結果があります。 種類は圧倒的に犬・猫が占めるようですが調査によると2017年以降は猫の頭数が犬を上回り、徐々にその差を拡げているようです。 過去のブログでご覧いただくとお分かりかと思いますが三輪塗装社員のペット事情も猫率が高いです。 酒井家・長尾家のペット事情に続き、我が家の動物紹介をご覧ください。 猫のおもち(スコティッシュフォールド・♀) 横浜のペットショップで当時中学生だった息子に抱っこされたらしがみついて離れず 家族に加わりました。もちろん名付け親も息子。 血統書によると新潟生まれで父親が「かきあげ」母親「ジュエル」、4猫兄弟の3番目の女の子。 3世代前にはアメリカのキャットショーでグランプリ受賞者が!(ちょっと怪しい) 名前を付けた後に血統書を見たので米どころ新潟出身というのは運命的でした。 神奈川県→宮城県→岐阜県と引っ越しを経験しましたが、すぐに環境に慣れて誰にでも懐く明るい性格です。 そんなおもちさんも17歳。人間の84歳にあたります。 病院通いが欠かせない生活となりましたが東京に住む息子とビデオ通話を楽しむ変な猫です。 家の外には通いの地域猫が数匹います。日中はほぼ我が家の玄関前にいるのでうちの猫と勘違いされます。 ご近所の数件がそれぞれ軒下に餌を用意しているので飼い猫以上に丸々とした体型です。 誰が施したのかわかりませんがちゃんと桜耳(※)になっています。 ※野良猫の避妊手術済であることの証明として耳の先端が桜の花びらのようにカットされていること 写真の2匹は雄と雌でいつも一緒に行動している仲良しです。 食事中は必ず雌が先に食べ、雄が後ろで見守っているのでとても微笑ましく、 猫の世界でも思いやりは大切だと気付かされる場面です。 最後に我が家で一番若い家族、柴犬(♀)のきなこです。推定8才。 3年前のお正月、ボロボロの首輪に引きちぎれたロープ(犬用リードではなく現場で使う黄色い紐)を引き擦りながら玄関前で吠え続けていました。 どこかから逃げてきたんだなとしばらく放置しても我が家の敷地内をウロウロ。ずっと居座っていたので警察に届け出ました。 事務処理としては落とし物の扱いでしたが拾い主のサインをする欄に 飼い主が見つからなかった場合の承諾内容が「保健所で2週間預かったのちの処分を認める・・・・」 言葉は明確に記憶していませんが明らかにこの犬の運命を決めるのはこちらにあるということでした。 もう一つの選択肢は「飼い主が現れない場合に拾い主に連絡が必要」とあり、こちらにサインしたのです。 環境省の文書にもこのような内容が書かれていました。 所有者の判明しない犬又は猫その他の動物が拾得された場合の取扱い等について 【警察署における取扱い 】 1 動物を拾得した旨の申告を受けた場合の対応 (1) 犬又は猫を拾得した旨の申告を受けた場合 ア .犬又は猫を拾得した旨の申告を受けたときは、当該犬又は猫について、 遺失届一覧簿における該当する遺失届に係る記載の有無を確認するこ と。 イ .アの確認の結果、当該犬又は猫の所有者が判明しないときは、拾得者 に、動愛法第35条第3項の規定により引取りを求めるかについて確認す ること。 2週間後飼い主は見つからず、想定外の家族が増えたのでした。 性格的にはおとなしくすぐに家族に懐いたのですが、それからが大変でした。 動物病院で一通り健康状態を検査すると、 「おそらく必要なワクチン接種もされていないから重度のフィラリア症に感染している。避妊手術も受けていないから子宮が炎症起こして膿で腫れている。 どのような経緯で入ったか不明だが5cm程の針金が体内にある。大学病院を紹介します。このままでは余命5カ月くらいかもしれません。」 たいへんな命を引き受けてしまったという衝撃と元の飼い主への怒りが湧くばかりでした。 お正月にやってきたから福の神だよといろいろな人から言われ、 まさか助けてもらうためにうちを頼ってきたのかも?と 前向きな理由付けをして2度にわたる大手術を受け、今も元気に過ごしています。 子供たちが成長して巣立ったあとも動物たちのおかげで賑やかな毎日です。
トキワ1921
2026年1月30日(金)

トキワ1921

こんにちは! 営業・施工管理の鈴木です。   先日、先輩の三室さん、清水さんとランチを食べに行ってきました。 お店は「トキワ1921」さんです。オムライスがメインの住宅街の一角ある隠れ家のような雰囲気のお店でした。 車で向かったのですが、本当に住宅街の中にポツンと現れるので、危うく通り過ぎそうになりました。   メニューはほぼオムライス一筋。 卵はタイプを選ぶことができます。 ①乗ってるタイプ ②巻いてあるタイプ   私は、三室さんおすすめのジャーマン(デミグラス風ソース)で包むタイプのオムライスにしました。   チキンライスとデミグラスソースのコンビは間違いなかったです! ほかのソースも食べてみたいのでまた食べに行こうと思います。   先輩方ごちそうさまでした!  
近隣様ご挨拶でOB様にお会いできました
2026年1月30日(金)

近隣様ご挨拶でOB様にお会いできました

来週から始まる工事の近隣様のご挨拶に伺ったところ、お二方のOB様にお会いすることができました A様:「うちも三輪塗装で塗ってもらったよ」 「その後外壁の状態はいかがですか?」と近況をお聞きすると、 「おかげさまで特に問題なく、きれいな状態を保っていますよ」 「三輪さんの長男さんと息子がスポ少で一緒だったよ」 「息子さんは元気?」 などとうれしいお言葉をかけてくださいました B様:「弊社で施工させていただきましたよね?」 「そうですよ(笑顔)」 今給湯器の交換のキャンペーンをさせていただいていますとお話ししました 工事が終わった後もこうしてお付き合いが続くことに、改めてありがたさを感じました。
Kitchen GRATO さんでランチ会
2026年1月29日(木)

Kitchen GRATO さんでランチ会

こんにちは。営業サポートスタッフの長尾です。 2026年最初のランチ会は関市東山にある「Kitchen GRATO」(キッチングラート)さんへお邪魔しました。 洋食と、とんかつのお店で、三輪塗装の懇親会やランチ会で度々お世話になっているお店です😊 何度来ても「これも食べたいし、こっちも食べたいな~!どうしよう……」と、どのメニューにしようか迷ってしまいます!     今回私たちは、パスタランチ・洋食ランチから選びました。 ☆パスタランチは、サラダ・自家製パン・デザート・ドリンクが付きます。 ☆洋食ランチは、和風セット(ご飯・味噌汁・漬物)か洋風セット(パン・スープ)か選び、お惣菜・デザート・ドリンクが付きます。     フレッシュモッツァレラチーズのトマトソース トマトソースとモッツァレラチーズの相性抜群です✨ 私はメニューを見てすぐに「これが食べたい!」と今回は即決!       デミグラスソースハンバーグ 運ばれてきた時の湯気がさらに食欲をそそります! ボリュームたっぷりでジューシーです✨         広島県産大粒 カキフライ メニュー表示通り大粒で食べ応えがあります✨ お腹いっぱい大満足!         デザート エスプレッソムースとバニラアイス 初めてエスプレッソムースを食べましたが、くどくない甘さでどれだけでも食べられると感じました✨     おいしい料理をいただきながら、最近の出来事や台湾旅行での楽しかった出来事を話したりして、女性スタッフで楽しいひと時を過ごすことができました😊   ごちそうさまでした。   何を頼んでも間違いないです!!!     *********************************** Kitchen GRATO(キッチングラート) 関市東山1-4-27 TEL:0575-22-1436 営業時間 11:30~13:30(LO) 17:30~20:30(LO) ※水曜定休 ***********************************       ■Kitchen GRATOさんでは、三輪塗装で発行しているEKA!券が使えます。 「EKA!券」は、三輪塗装グループが地域貢献の一環として発行している地域振興券です。地元関市に根ざして商売をしているものとして、少しでも地域に貢献できればと思い、このプロジェクトがスタートしました。 「EKA!券」は、弊社の開催するイベントやお客様紹介のお礼等でお世話になった皆さまにお渡ししております。ぜひ「EKA!券」で地元の自慢のお店に足を運んでみてください! きっと新たな発見が待っていると思います。 1EKA=1円としてご利用いただけますし、お釣りも出ます!    
研修を「やりっぱなし」にさせない!上司が部下の成長を加速させる「巻き込み術」
2026年1月29日(木)

研修を「やりっぱなし」にさせない!上司が部下の成長を加速させる「巻き込み術」

「せっかく研修に行かせたのに、現場に戻っても変化が見られない……」そんな悩みを抱える人事・マネージャーの方へ。研修の効果を最大化するカギは、研修内容そのものよりも、実は「受講前後の上司の関わり」にあります。 目次 1. 研修の成果は「受講前」に決まる 2. 効果を測る「レベル3:行動変容」の壁 3. 【保存版】そのまま使える「巻き込みテンプレート」 4. まとめ:研修を「点」から「線」へ 1. 研修の成果は「受講前」に決まる 研究によると、研修の効果に最も影響を与えるのは「研修中の講師」でも「受講生本人」でもなく、「研修前の上司のアクション」です。 事前に上司と面談し、期待を伝えられた受講生は、そうでない受講生に比べて、研修後のアクション実行率が60%以上も高まるという驚きのデータがあります。「行ってこい」の一言で済ませず、数分の対話を持つことが投資対効果(ROI)を劇的に変えるのです。 2. 効果を測る「レベル3:行動変容」の壁 研修評価の世界標準「カークパトリック・モデル」では、満足度(レベル1)や理解度(レベル2)の先に、「レベル3:行動変容(現場で実践しているか)」があります。ここが「やりっぱなし研修」と「成果を出す研修」の分かれ道です。 レベル3を突破するには、アンケートに以下の要素を加えるのが効果的です。 具体的行動の宣言:「明日から何を変えるか?」 周囲への協力依頼:「誰にサポートを頼むか?」 成功のイメージ:「定着したら仕事はどう楽になるか?」 段階 評価レベル 判定内容 レベル 1 反応 満足度や興味・関心(アンケートなど) レベル 2 学習 知識やスキルの習得(テスト、レポート) レベル 3 行動 ★重要 現場での実践(多面調査) レベル 4 結果 事業への貢献(売上向上など) 3. 【保存版】そのまま使える「巻き込みテンプレート」 現場でそのまま使える、メールや声掛けのテンプレートです。コピー&ペーストして調整してください。 ①【研修前】上司から部下への声掛け 「来週の〇〇研修だけど、今の君が取り組んでいる▲▲の課題解決に直結する内容だと思っている。特に『効率化の手法』について深く学んできてほしい。戻ってきたら15分ほど、うちのチームでどう展開できるか作戦会議をしよう。」 ②【研修後】人事から上司へのフォローメール 件名:【共有】〇〇さんの研修での行動宣言について 〇〇課長、お疲れ様です。人事務局です。先日、〇〇さんが参加された研修のアンケートにて、以下の力強い宣言がありました。 「明日から、指示を出す前に相手の意見を30秒聞くことを実践します」 現場で少しでもその兆しが見えましたら、『やってるね!』と一言フィードバックをいただけないでしょうか。その承認が、本人の行動を習慣に変える最大の力になります。 ③【1ヶ月後】本人へのリマインドメール 件名:研修後の「その後の進捗」はいかがですか? 研修から1ヶ月が経過しました。あの日宣言した『〇〇の実践』、今の達成度は10点満点中、何点でしょうか? もし0点でも大丈夫です。今日から再スタートするための小さな一歩を、また1つだけ決めてみませんか? 4. まとめ:研修を「点」から「線」へ 研修は「当日」だけ頑張っても成果は出ません。「前日の期待」→「当日の学び」→「後日の承認」という一本の線でデザインして初めて、組織の力に変わります。 まずは次回の研修で、部下に「何を期待しているか」を伝える5分間を作ってみてください。その一工夫が、研修効果を何倍にも高めてくれるはずです。