お客様アンケート
外装劣化診断書で劣化がわかりやすかった/美濃市/外装リフォーム
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プロタイムズ岐阜関店（有）三輪塗装にお決めになられた理由は？
- わかり易い説明がなされたから
- 提案力があったから
- 会社がしっかりしてそうだったら
- 他社に比べ価格が安かったから
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塗料や施工方法など、わかりやすい説明でしたか？
分かりやすかった
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担当営業の対応はいかがでしたか？
満足
営業担当者さんの親切な対応に感謝します。
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職人の対応はいかがでしたか？
満足
職人さんの熱心な仕事(塗装)は、見ていても安心と信頼が感じられる。
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最終的にプロタイムズ岐阜関店（有）三輪塗装の評価は？
- 次の工事も頼みたい
・基礎コンクリート部分が診断の対象となっていなく、未塗装であった。せっかく新しく塗るのであれば施工する必要があったと思った。(貴社の提案不足) ・施工後の色を見るとイメージと大変異なると感じた。特に古い木造建築は色を濃くすべきと思った。 ・工事期間と完了してからの期間が長く感じ、生活に支障があった。(計画変更により足場解体が遅れた。)
【三輪塗装より】
今回は工事のご用命いただき誠にありがとうございました。
ご意見をいただきましたので、ご返答させていただきます。
基礎の部分に関しては、通常は塗装致しません。
色につきましては、塗料の艶の有無や天候といった様々な要因により、仕上がりがイメージと異なる場合もございます。
上記の件ではお客様のご要望を細部まで聞き取れず、説明に行き違いが生じたようで申し訳ございませんでした。
工事完了から足場解体まで、お時間いただいたのには申し訳ございませんでした。弊社の都合でお客様にご不便おかけしました。今後気を付けてまいります。
率直なご感想をいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を今後の工事に活かしていきたい所存でございます。
