口が上手いだけの業者になってないか?
2023年10月14日(土)
2023年10月14日(土)
私たちには「建物を守り人々の暮らしを守る」という経営理念を持っておりますが、
売上・利益を上げることもまた企業として当たり前に目指しております。
その為になかなか難しい専門的な工事内容を分かり易くご説明できるよう
社員は説明スキルも常に磨いています。
同業各社も同じようにPRをしていますし、
お客様からのお問い合わせに対してご説明さされてみえることでしょう。
ただ現在発信されるホームページ、営業トークは既に画一化され
日本中の工事屋さんが同じような発信ばかり・・・
これではお客さんから区別、判断がつかないのはと思います。
業者に聞けば「やります!出来ます!」「入ってます!」「わかってます!」
質問には100% 満面の笑みでこのようにお応えすることでしょう。
塗装工事は最初に完成品を確認することができません。
施工事例も同じカタチの建物、劣化状況、同じ立地ってなかなかありませんので、
どうしても参考程度になってしまいます。
ある意味、施工品質は業者の言ったモノ勝ちであって本当の意味で比較検討のしようがない。
終わってしまえばお客さんも品質のことなどほぼわからない。
そんな事なっているのが現実です。
本質的な塗装業者を見つける方法ってあるんだろうか?
無いかもしれません。(僕は知ってますけど・・・)
社員・職人には品質について厳しく言っています。
売り上手なだけじゃだめよ、施工始まったら算盤もはじくなよ
しっかり抜かりなくやり抜く、妥協すんなよ!って
私として、社として品質についてのこだわりもございますが、
今はそれをお伝えしてもやはり競合と同じになってしまうので申し上げませんが…
3年未満の社員の現場に関しては、適宜タイミングで検査を1~2回実施し
現場にて行う教育を繰り返し行っています。
youtube動画で発信している内容に嘘があってはいけませんからね
三輪雄彦の経歴
業界キャリア 38年
職人15年
営業・施工管理~社長業 23年
岐阜県の技能士試験の指導、外国人実習生の実技試験の検査官など行っています
取得資格・免許
1級塗装技能士
登録建設塗装基幹技能者
職業訓練指導員
鋼橋塗装1級技能士
2級建築施工管理技士
2級土木施工管理技士
建築仕上げ改修施工管理技術者
職長・安全衛生責任者
外装劣化診断士
雨漏り診断士
足場組立等作業主任者
第2種酸素欠乏危険作業主任者
有機溶剤主任技術者
危険物取扱者(乙4類)作業主任者
高所作業車運転技能士
建築物石綿含有建材調査者
石綿作業主任者技能講習