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お客様インタビュー

介護リフォームの実績があるので、とても安心でした。

お客さまインタビュー

美濃市内 デイサービスI様

美濃市内 デイサービスI様
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どうしてリフォームをしようと思ったのですか?
新しくデイサービス事業をはじめるためです。開業にあたりコストを抑えたいので、最初から中古物件をリフォームすることを考えていました。探していた物件の規模は、大きすぎず、小さすぎず。しかも目の行き届きやすい平屋です。
美濃エリアで開業したかったので、いろいろと探したんですが、当初はいい物件がなくて困りました。そんな中で銀行さんから紹介されたのが、今の物件です。もとは、お食事処だった物件です。
※建物自体は古民家ですが、以前にリフォームされているため、見た目はふつうの住宅となっています。
美濃市内 デイサービスI様
リフォームを依頼する際に、
最も心配したことは?
このデイサービス事業をする以前に、介護サービスに関わるのが初めてなんです。当然、介護の知識はほぼゼロ。施設として、どこに何が必要なのかわからない状態でした。介護のコンサルもサポートを受けていたものの、そんなレベルでリフォームを依頼することに不安がありました。
もし、中途半端な施設としてデイサービスをはじめてしまってから、必要なところに必要な設備がないことに気づく。そのうえすごく使い勝手が悪かった、不具合が出た…。こんなことになっても、取り返しがつきませんからね。またこの建物自体が、築20年の建物。どこまで耐震性や耐久性があるのかも心配でした。
どのようにして
弊社をお知りになられましたか?
知り合いからご紹介をしていただきました。

弊社をお決め頂いた理由は?
先にもお伝えした通り、私は介護サービスについては未経験です。だからお願いするなら、介護系施設をリフォームしたことのある会社と決めていました。実際にリフォームでお声がけさせていただのは、三輪塗装さんも含めて3社。でも結局、その中で介護系のリフォームを経験されているのが、三輪塗装さんだけでした。しかも、三輪塗装さんには、福祉施設に関する資格(福祉住環境コーディネーター※)を持っている方がいらっしゃったんです。介護施設のリフォームの経験があるうえに、頼もしい資格者がいる。すごく頼りがいがあるということでお願いすることにしました。
※福祉住環境コーディネーター…医療・福祉・建築について体系的に幅広い知識があり、各種の専門家と連携をとりながらクライアントに適切な住宅改修プランを提示する資格者のこと。
実際に依頼されてみていかがでしたか?
デイサービスへのリフォームとはいえ、コストを考えると間取りを大きく変えることはしたくなかったんです。
そうなれば自然とトイレや浴室などの場所も決まってきます。そういう意味では、ざっくりとした間取りは決まっていたんですが、こまかい設備ではわからないことだらけ。本当にいろいろと教えてほしかったので、三輪塗装さんは資格を持ったスタッフさんは大助かりでした。ヒアリングの段階から細かなアドバイスをいただき、とても心強かったですね。担当の石原さんはマメにご連絡をいただくうえに、対応がすごく早いんです。
それこそ頻繁に打合せさせていただくうちに、不安がすっかりなくなりました。
お手洗いやお風呂、あらゆる場所に手すりを設置
施工後のご感想をいただけますか?
リフォームしたのは、築20年の古びた物件。打ち合わせはしたとはいえ、図面上でのことです。
正直、どんな仕上がりになるのか検討がつきませんでした。でも、できあがると予想以上に雰囲気がよくて、大変満足しています。実は解体したとき、図面ではあったコンクリートの土間がなかったんです。それは土台として非常に大切なものなのに、敷地の半分もなくて。工期の遅れが心配でしたが、三輪塗装さんがすぐに対応していただいたんです。
この他でもオープンまで時間のない中、いろいろとムリをきいていただき、ほんとうに感謝しています。今回のリフォームが非常によかったので、デイサービス2号店もお願いする予定です。あと、知人にも紹介にしておきました。
施工写真 施工写真 施工写真
これからリフォームをお考えの方へアドバイスをお願いします。
今回のリフォームでは、安全面に気を使いました。滑りにくい床にしたり、必要な場所への手すりの設置、快適に使えるよう浴槽に工夫をしたり。これらすべてにおいて、三輪塗装さんのアドバイスが役立っています。
そういう意味では三輪塗装さんのように、介護に詳しいリフォーム会社さんにお願いするのが最適でしょう。
また安く仕上げることに目を向けがちですが、安くすればそれなりの品質になってしまいます。それこそ、わずか数年で、やり直すことになれば何の意味もありません。
安全面への十分な配慮をしたうえで、長く使いやすい建物にリフォームをされることが肝心ですね。
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