お客様アンケート

社員教育の高さが分かった 美濃加茂市I様/外装リフォーム工事

社員教育の高さが分かった 美濃加茂市I様/外装リフォーム工事
営業 93 職人 96

美濃加茂市 I様

2019年06月28日 記入

評価点
  1. 最悪・不満足
  2. 悪い
  3. 良い・満足
  4. ワンダフル・期待以上!
  • Q1.プロタイムズ岐阜関店(有)三輪塗装にお決めになられた理由は?

    • わかり易い説明がなされたから
    • 他社に比べ価格が安かったから
    • スタッフの人柄が良さそうだったから
  • Q2.塗料や施工方法など、わかりやすい説明でしたか?

    3 良い・満足

  • Q3.資料は充分でしたか?

    3 良い・満足

  • Q4.担当営業の対応はいかがでしたか?

    3 良い・満足

    現場をよく理解しておられ、説明から実施内容が十分うかがえる印象を受けたので決めました。また、年齢をうかがった時、若いのに明確な回答が得られたことから、社員教育の高さがわかりました。

  • Q5.現場監督の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q6.職人の身だしなみはいかがでしたか?

    3 良い・満足

  • Q7.職人の対応はいかがでしたか?

    3 良い・満足

  • Q8.職人の仕事中の様子はいかがでしたか?

    3 良い・満足

    皆さん仕事が丁寧な印象で、天候を十分読んだスケジューリングをされており、作業優先でなかったことで安心してお任せできました!

  • Q9.職長の対応はいかがでしたか?

    1 最悪・不満足

  • Q10.次に行いたいリフォーム工事はありますか?

    • その他(RDK床のワックスがけ)
  • Q11.最終的にプロタイムズ岐阜関店(有)三輪塗装の評価は?

    • 次の工事も頼みたい

    相見積もりで感じたことは、他業界と同様に自社オリジナル塗料の開発による差別化での高価格化が進んでいるようですので、発注者の年齢と家族構成から、塗装による家の劣化年齢との同調を考慮した耐久年数別+価格別提案があるとより助かると思いますが、いかがでしょうか。ありがとうございました!!満足致しております。