お客様アンケート

調査時に瓦までチェックしてくれました 関市M様/外装リフォーム工事

調査時に瓦までチェックしてくれました 関市M様/外装リフォーム工事
営業 90 職人 90

関市 M様

2020年06月09日 記入

評価点
  1. 最悪・不満足
  2. 悪い
  3. 良い・満足
  4. ワンダフル・期待以上!
  • Q1.プロタイムズ岐阜関店(有)三輪塗装にお決めになられた理由は?

    • わかり易い説明がなされたから
    • その他(最初の現状調査の時に瓦までチェックしていたこと)
  • Q2.塗料や施工方法など、わかりやすい説明でしたか?

    3 良い・満足

  • Q3.資料は充分でしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q4.担当営業の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

    営業担当は誰かよくわかりませんでしたが、社長のフットワークは軽く迅速な対応でとてもよかったです。

  • Q5.現場監督の対応はいかがでしたか?

    3 良い・満足

  • Q6.職人の身だしなみはいかがでしたか?

    3 良い・満足

  • Q7.職人の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q8.職人の仕事中の様子はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

    確認したいことを伝えたらその日のうちに社長に伝わり、早い対応でよかった。コロナ中に子どもだけで家にいたが、対応して出た子どもにも、今日はこんなことをします、や、大きい音が出ます、などしっかり伝えてもらっていたみたいでよかったです。

  • Q9.職長の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q10.次に行いたいリフォーム工事はありますか?

    • シロアリ駆除・予防
  • Q11.最終的にプロタイムズ岐阜関店(有)三輪塗装の評価は?

    • 次の工事も頼みたい

    ウッドデッキの塗装の提案、屋根瓦の状態、つばめ対策と壁以外も対応、相談に乗っていただけたのが良かったです。 「家をきれいにしてくれてありがとう。うれしいです」息子さんより。