お客様アンケート

適切なアドバイスがありがたかった。 美濃加茂市I様/外装リフォーム工事

適切なアドバイスがありがたかった。 美濃加茂市I様/外装リフォーム工事
営業 100 職人 100

美濃加茂市 I様

2021年07月10日 記入

評価点
  1. 最悪・不満足
  2. 悪い
  3. 良い・満足
  4. ワンダフル・期待以上!
  • Q1.プロタイムズ岐阜関店(有)三輪塗装にお決めになられた理由は?

    • わかり易い説明がなされたから
    • 提案力があったから
    • 会社がしっかりしてそうだったら
    • スタッフの人柄が良さそうだったから
  • Q2.塗料や施工方法など、わかりやすい説明でしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q3.資料は充分でしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q4.担当営業の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q5.現場監督の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q6.職人の身だしなみはいかがでしたか?

    1 最悪・不満足

  • Q7.職人の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q8.職人の仕事中の様子はいかがでしたか?

    2 悪い

    足場職人の方が家の一輪車を無断で使用していた。ネットもところどころ破れていた。クロス職人の方がインターホンの電源を外したままにしていた

  • Q9.職長の対応はいかがでしたか?

    4 ワンダフル・期待以上!

  • Q10.次に行いたいリフォーム工事はありますか?

    • トイレリフォーム
    • 浴室リフォーム
    • 洗面台交換
    • クロス張り替え
  • Q11.最終的にプロタイムズ岐阜関店(有)三輪塗装の評価は?

    • 次の工事も頼みたい

    美濃加茂市のリフォーム補助金が出ませんが、それに見合う付加価値のあることをされると思い、三輪塗装に決めました。施工方法などの説明もとても丁寧で親身になって聞いてくださり、適切なアドバイスもいただきまして大変よかったです。工事中に不明点、問題点が発生してもラインですぐに返答され、リアルタイムに対処されよかったです。最後に雪止めの設置に認識の違いで1Fの屋根工事がもれてました。追加で後で設置されましたが、費用の方どうなるのかなと見てましたが追加請求ありませんでした。社長の男気と責任感の強さ感じました。ありがとうございました。ポストの塗装もよかったです。