「感情はいらない」と「心理的安全性」は両立する！2冊の本を読んで気づいたマネジメントの本質 | 岐阜県関市で外壁塗装・屋根塗装No.1実績！プロタイムズ岐阜関店（三輪塗装）

最近、読書をしていて「これは面白い組み合わせだな」と感じる出来事がありました。

というのも、ほぼ同時期に次の対極的な2冊を続けて読んだからです。

『心理的安全性最強の教科書』
ピープルマネジメントや組織文化の重要性を説き、「チームメンバーが恐怖を感じず、発言や挑戦ができる環境こそが成果を生む」というGoogle由来の知見をわかりやすく解説した本。
『数値化の鬼』
株式会社識学の代表・安藤広大氏によるベストセラー。「プロセスや評価から徹底的に感情や曖昧さを排除し、すべてを数字と仕組みに置き換えて粛々と成果を追うべきだ」という徹底した合理的マネジメント本。

安藤氏の書いたコラム「組織マネジメントに感情はいらない」などを読んでいると、とにかく徹底して「感情はいらない、ルールと数字だ」という姿勢が貫かれています。

そこでふと、疑問が湧いたんですよね。
「ここまで徹底して数値化やルール化を進めると、むしろ職場の『心理的安全性』が脅かされちゃうんじゃないの？」って。

でも、この2冊の考え方をじっくり深掘りしていくうちに、面白い答えが見えてきました。今回はその頭の整理として、ブログにまとめておきます。

結論から言うと、識学の「感情を排除するマネジメント」と、Googleなどが大切にしている「心理的安全性」は、喧嘩するどころかめちゃくちゃ相性がいいと思っています。

識学が「いらない」と言っているのは、仕事を進める中での無駄な感情のドロドロ感です。一方で心理的安全性が目指しているのは、「怒られるかも…という恐怖を感じずに発言できる環境」のこと。入口は違っても、目指しているゴールはお互いを助け合っているんですよね。

コラムを読んで思ったこと：一見冷たそうだけど、実はすごく合理的

安藤さんの「感情はいらない」という言葉だけを聞くと、なんだか冷たくて厳しい感じがしますよね。でも、実際の現場で考えるとすごく納得できる部分が多いんです。

評価の公平さ：「仲が良いから」「なんとなく頑張ってそうだから」という感情で評価されるより、ルールと数字でバシッと評価してもらえる方が、働く側としても一番フェアで納得できます。
スピード感：周りへの気遣いとか忖度（そんたく）、その日の気分で手が止まるのをなくせば、チームの改善サイクル（PDCA）は一気に早くなります。

よく「心理的安全性＝アットホームで優しい職場」と誤解されがちですが、本来の意味は「怒られたりバカにされたりする怖さなしに、自分の意見やミスを素直に言える状態」のことです。

そう考えると、識学の考え方と次のようにキレイに噛み合ってきます。

ポイント	識学（ルール重視）	心理的安全性（Google的知見）	両立のロジック
怖さをなくす	ルールと評価基準をはっきりさせて、上司の「その日の気分」で怒られる理不尽さをなくす。	失敗を責められたり、感情的に怒られたりする怖さをなくす。	「感情で理不尽に怒られないルール」があるからこそ、部下は安心して働ける。
失敗したとき	感情的にならず、「ルールのどこに問題があったか」を淡々と改善する。	失敗を隠さずに共有して、みんなで次の学びに変える。	人を責めずに「仕組みの問題」として扱うから、失敗を素直に報告しやすくなる。
目指す場所	無駄な感情のロスを減らして、チームのスピードと成果を最大化する。	変な遠慮をせずに意見を出し合って、チームの成果を最大化する。	アプローチは違っても、どちらも目的は「成果とスピードの最大化」で一致している。