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お客様インタビュー

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お客さまインタビュー

関市内H様邸

関市内H様邸
リフォーム内容 外壁塗装
プラン・使用塗料

外壁プラン名:外壁塗装・フッソプラン

塗料メーカー:日本ペイント

塗料名:ファイン4Fセラミック

リフォーム期間 36日間
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どうして外壁塗装をしようと思ったのですか?

外壁にひび割れに気づいたのが、だいたい1年くらい前のことです。それを見て、まず心配になったのが、躯体に影響するのではないかってことです。もし、外壁のひび割れを通じて、躯体まで雨水がしみ込んで、腐ってしまったら大変ですから。この家を建ててから16年くらい経っているということもあり、そろそろ外壁塗装をするタイミングかと思い立った次第です。

コーキングのひび割れ

コーキングのひび割れ

外壁塗装を依頼する際に、最も心配したことは?

外壁塗装をするためには、とても高額な費用がかかります。これだけ費用がかかるのに、それに見合った塗装をしてもらえるのだろうか。どのように塗装内容を選んでいったらいいのだろうか…。外壁塗装するのは今回がまったく初めての経験だったこともあり、そうした不安はありましたね。

どのようにして弊社をお知りになられましたか?

三輪塗装さんを知ったのは、折り込みチラシです。ちょうど、これから外壁塗装をしようと思い立ったタイミングだったので、お声がけさせていただきました。ちなみに施工会社を決めるにあたり、やっておきたかったのが「相見積もり」で比べることです。だから、この家を建てていただいたハウスメーカーと三輪塗装さん合わせて、トータル3社の中から決めさせていただきました。

弊社をお決め頂いた理由は?

外壁塗装を、すべて自社で行っている会社だったこと。それが三輪塗装さんに決めた、大きな理由です。たとえばハウスメーカーだと、実際の工事は下請けの施工会社がされますよね。そうなると、伝えたことが現場に反映されにくいケースがよくあります。実はこの家を建てたときに、思いが伝わらないという苦い経験をしました。だから、今回は意向を現場にしっかりと伝えるためにも、自社施工される会社に決めたいと思っていました。
さらにハウスメーカーと比べ、三輪塗装さんは同じ施工方法と価格なのに、一つ上のグレードの塗装内容だったのも、選んだ理由になっています。

実際に依頼されてみていかがでしたか?

外壁の色を決めるとき、さんざん迷い5案くらい三輪塗装さんにご提案していただいたでしょうか。しかも、最終の決定段階でも色の変更をしました。それにも関わらず、三輪塗装さんは嫌な顔一つせず、真摯に対応していただいたんです。大変ご迷惑をおかけしましたが、納得いくまでお付き合いくださいました。
施工に取り掛かってからは、交換日記で日々の進捗がわかるばかりか、マメに営業さんから施工についてのご連絡をいただきました。施工現場でもトラブルや気になることも一切ありませんでしたし、安心かつ無事に施工を終えることができましたよ。

  • シーリングならし作業

    シーリングならし作業

  • まずは下塗り作業

    まずは下塗り作業

  • 上塗り2回目も丁寧に

    上塗り2回目も丁寧に

施工後のご感想をいただけますか?

色決めなど私たちの思いを組んでいただき、心より感謝するとともに、仕上がりに大変満足しています。今回、三輪塗装さんにお願いして印象深かったのが、「きめ細かな」対応です。たとえば網戸の張り替えや、カーポートのサビ取りなど、「へえー、こんなとこまで気づかってくれるんだ」と関心したほどです。外壁塗装をしっかり施工していただいたうえに、ここまで徹底している会社にお願いできて、本当によかったと思っています。もし、外壁塗装を考えている知人がいたら、オススメしますよ。

これから外壁塗装をお考えの方へアドバイスをお願いします。

必ず相見積りをとることをオススメします。そうでないと、施工内容も費用も「いいのか、そうでないのか」などの比較できませんから。あとは、施工に対する不安は遠慮せず、施工会社にすべて話をすること。また疑問に思ったことも同じように、必ず確認したほうがいいですね。しっかりとお話をすることで、施工会社の対応やスタンスがわかります。必ず押さえておきたいところです。

  • 施工前の外壁

    施工前の外壁

  • 施工後の外壁

    施工後の外壁

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