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先日関市内の1件のお宅の塗装が完了しました。
5年前に弊社にて施工させて頂いたお宅です。
え!まだ5年で!
はい! クレーム工事です。
その時の塗装仕様はこちらです。
↓ ↓ ↓
5年前の工事概要

北東西ではまだまだ劣化といえるとうな状況は身請けられないものの、南側では退色が進みウキ、ハガレ、メクレが発生しています。

今回の劣化現象は熱フクレです。
新築時に塗ってあった弾性アクリルエナメル層が夏期の熱によってサイディングごと熱せられ、そして塗膜が溶解。その弱い塗膜部からわずかながら出る空気によって塗膜にフクレを生じさせる現です。
当時もこの事を知っていましたので、十分研究しメーカーに聞いて施工した結果のクレーム!
実に残念! そして施主様からの電話ではじめて知ったという失態も…。
しっかりアフターしなければ…
連絡を頂き、しばし作戦会議。
当初聞いたメーカーではALL剥離せよ!と簡単な事を言う。
剥離なんて簡単にできるか!
違うメーカーに聞いたところ、うちのこの塗料は通気性もあり大丈夫ですよ。このクレームへの実績もあります!との言葉
今から試験施工していては、いつになったら完了するかもわからないので、今回はその言葉を信用して施工しました。
結果は夏の終わりには現れるでしょう。
もしダメだった・・・不安もありますが、ダメならまた次の手を考えます。一生。とことん。


そして今回大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、一連の処理に対して施主様よりありがたいお言葉を頂きました。
施主様↓
いや~三輪さんに頼んで良かったよ!
本当に誠実に対処してくれて。ありがとね。
結果的に剥がれてしまった訳で、私どもが悪いのですが逆にこんなお言葉を頂きまして、誠に恐縮でした。 |